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J9九游会AG品(pin)质保(bao)障体系
Quality assurance


一、品质政(zheng)策

以(yi)(yi)人为本是(shi)基础 以(yi)(yi)客(ke)为尊是(shi)重点 以(yi)(yi)质取胜是(shi)关键(jian) 以(yi)(yi)技为策(ce)是(shi)核心

ISO认(ren)证:J9九游会AG通过了ISO9001,ISO14001,TS16949等质量管理体系认证,所有流程都严格按照质量管理体系的要求切实执行。

认证证书


二、品质保证

自检评估(gu):

■ 人员组织架构
■ 仪器设备

品检人员设备


三、管控流程

供应商质(zhi)(zhi)量品质(zhi)(zhi)管理

在(zai)J9九游会AG 的(de)品(pin)质管(guan)控过程中,J9九游会AG 会首先对J9九游会AG 的(de)供应商(shang)进行一些调查,确保供应商(shang)的(de)资质和原材(cai)料的(de)品(pin)质。

供应商(shang)供应资(zi)历(li)审(shen)查(cha)--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------《供应商(shang)基础(chu)资(zi)料(liao)调查(cha)表 》

供应商质量环(huan)保(bao)体系(xi)审查-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------《供应商评鉴表(biao)》《品(pin)质环(huan)保(bao)合约(yue)书(shu) 》

供应商(shang)品(pin)质与(yu)服务监督审查(cha)----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------《供应商(shang)品(pin)质、交期(qi)、服务月评分表》

进料(liao)(liao)品质检验----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------《进料(liao)(liao)检验报告》

材料和产品品质检验

接着J9九游会AG 会(hui)对材料进行一系列的检验(yan)(yan),进料检验(yan)(yan),制程检验(yan)(yan),出货检验(yan)(yan),库存(cun)重验(yan)(yan)等等。确保材料从进厂(chang)、打(da)样到最终的产品出厂(chang),都是同样的,符合(he)客户要求的,高品质的。

品检流程图


四、后期服务(wu)


1.客(ke)户最新质(zhi)量与环保标准的及(ji)时转化(hua)

2.客户体系审核和产品审核的配合与支持

3.客户财(cai)产(chan)的管理与维护

4.客诉异常(chang)的处(chu)理与追踪

客诉处理

作业指导书


五、质量目标

1.供(gong)方进料(liao)批次(ci)合格(ge)率≧99.5%---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------进料(liao)合格(ge)批次(ci)/进料(liao)总(zong)批次(ci)×100%

2.制程合格(ge)率≧99.5%--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------异常数量/总(zong)检验数量×100%

3.产品终检合格率(lv)≧99.8%--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------不良数(shu)量(liang)/检验(yan)总数(shu)量(liang)×100%

4.客诉率≤1%-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------客诉批次/出货总批次×100%

5.客退率≤0.5%------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------客户(hu)退货(huo)金额/本季出(chu)货(huo)总金额×100%

6.质量(liang)成(cheng)本(ben)(ben)损失比(bi)例≤0.5%---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------不良成(cheng)本(ben)(ben)/本(ben)(ben)季总成(cheng)本(ben)(ben)×100%

7.顾客满意度≧95分(fen)-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------客户实际评(ping)分(fen)